Selon Gartner, (ils se sont déjà trompés!) d’ici 2014, 20% des professionnels n’utiliseront plus le courriel, mais les réseaux sociaux pour leurs communications interpersonnelles d’affaires.
Source : http://benefice-net.branchez-vous.com/actubn/2010/02/courriel_entreprise_professionnel.html