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Anonymous vs Desmarais : silence radio dans les médias de Gesca

DesMaraisÀ 12h30, le 31 mai 2012, près de 24 heures après la publication par le groupe Anonymous d’une vidéo d’une fête au domaine des Desmarais en l’honneur de Jacqueline Desmarais réunissant dirigeants politiques et économiques, les médias québécois étaient nombreux à s’être emparé de l’affaire. Québécor s’en régalait en publiant le même contenu sur à peu près tous ces médias conformément à sa stratégie de concentration des contenus et de diversité des plateformes. Radio-Canada, Le Devoir, 98,5 FM, Huffington Post Québec, Journal Métro, CTV et plusieurs blogues ont également cru que cette nouvelle valait la peine d’être couverte.

Dans la veille que j’effectue, j’ai tenté de voir sous quel angle les médias de Gesca, propriété de M.Desmarais, allaient traiter cette nouvelle. Jusqu’à maintenant l’angle choisi semble être l’angle mort. Dans les médias de Gesca comme Le Soleil, La Presse, Le Nouvelliste la publication de cette vidéo n’a encore généré aucun article.

Les craintes sur l’influence du propriétaire dans les choix de la rédaction emmerdent pas mal tout le monde à l’exception de quelques chercheurs en communication:-) On trouve d’ailleurs souvent de bons journalistes pour nous expliquer que nous, les chercheurs critiques, nous fabulons et qu’ils jouissent d’une liberté d’expression totale. Il n’y aurait pas donc aucune censure, ni aucune auto-censure au sein de ces empires médiatiques. Le propriétaire n’aurait aucune influence sur le contenu de ses médias… Comment expliquer alors le silence des journalistes de Gesca alors que toute la presse québécoise couvre la nouvelle?

Les souverainistes peuvent-ils mieux médiatiser leur message ?

Le mur : les médias de masse

Les mouvements de convergence amorcés à la fin du 20e siècle ont laissé sur le territoire québécois deux grands groupes de médias privés et un grand diffuseur public. Pour diverses raisons, ces médias ne semblent pas desservir la cause souverainiste avec autant de ferveur que le statu quo ou le fédéralisme renouvelé1.

parts de marche des medias quebecoisOrphelin d’appuis fermes du côté des médias privés et n’ayant pas à sa disposition un diffuseur public de l’envergure de Radio-Canada, le mouvement souverainiste se retrouve quelquefois en perte de contrôle du débat public face au camp fédéraliste2.

« Quand la plupart de ces décideurs ont le même point de vue sur une question politique fondamentale, la propagande envahit tout. Et on ne peut rien y faire. »

Jacques Parizeau, Pour un Québec Souverain, 1997

 

 

 

« Son intervention dans notre débat est massive, les budgets illimités, les scrupules inexistants. », Jacques Parizeau, 1995. (sur la stratégie du gouvernement fédéral)

 

  • En 2009, TVA (Québécor) détenait 31,3 % des parts de marché, Radio-Canada et RDI 19,7 %, cyberpresse.ca
  • En 2008, Internet représente la principale source d’information sur les actualités pour 13,3% des adultes québécois et en 2009 plus de sept adultes québécois sur dix (73,7 %) utilisaient Internet régulièrement. NETendances, Cefrio
  • La Presse a un tirage de 203 500 exemplaires en semaine, La presse quotidienne, Centre d’études sur les médias, Université Laval
  • Les données ont été recueillies du 25 au 28 novembre 2009 en se basant sur une liste de circonscriptions élues (http://pq.org/les-deputes/sur-toile/ ) et par la recherche de mots clés pour les circonscriptions sans élus.
  • Selon une des organisations les plus réputées en référencement web, les liens provenant des autres sites web représentent l’un des 5 facteurs déterminants dans la position obtenue dans les moteurs de recherche. Seomoz.org
  • La liberté d’un peuple est loin d’être une idée dépassée!, Les IPSO, octobre 2009

 

Comment minimiser l’importance d’un rassemblement souverainiste

Contre_Invalidation_10416 novembre 2009, un rassemblement contre l’invalidation de la Loi 104 a lieu au Musée Juste pour rire. La salle est comble, les balcons débordent, personne n’est encore allé au micro, mais c’est déjà un succès : la famille souverainiste élargie est là presque au complet. On aura droit à quelques excellents discours et en bonus une prestation de Daniel Boucher. Belle soirée, merci aux organisateurs.

Par contre, comme opération de relation publique, ça aurait pu être mieux. « On se mobilise pour que le gouvernement Charest bouge rapidement », nous informe Mario Beaulieu. La première étape d’une mobilisation est l’information. Une fois informée, l’opinion publique, favorable ou pas, déterminera le niveau de pression mise sur le gouvernement. Si la pression est assez forte, le gouvernement peut bouger dans le sens de l’opinion publique. On l’a vu dans le cas du Suroit et du Mont-Orford. Alors, a-t-on fait le maximum pour informer le grand public et le mobiliser contre ce jugement ? Loin de là.

On dit que plusieurs des grands médias sont fédéralistes et que, par conséquent, ils auraient tendance à minimiser l’importance des évènements organisés par des souverainistes. Possible, mais comme Le Devoir n’est pas prêt d’acheter Gesca et que l’unité canadienne est toujours l’un des mandats de Radio-Canada, il va falloir apprendre à faire avec et à mobiliser l’opinion publique autrement. C’est une chance : cet « autrement » existe. Il s’appelle l’Internet. Combiné avec des actions de terrains, ils s’avèrent être un outil de mobilisation très puissant. Les groupes souverainistes s’en ont-ils servis pour cette campagne contre l’invalidation de la Loi 104 ? Allons voir.

Qu’obtenait un internaute le lendemain de l’évènement s’il tapait les mots clés « loi 104 » sur Google ? L’informe-t-on que cet évènement a eu lieu ? Est-ce que parmi les premiers résultats on le dirige vers un des sites de la coalition afin de mieux l’informer et de le mobiliser ? Pas du tout. Dans la première page de résultats, la seule mention dans l’actualité relatant la tenue de cet évènement provient de La Presse Canadienne ! S’il faut compter sur La Presse Canadienne pour nous aider à mobiliser le Québec pour la sauvegarde du français, on est mal parti !

Pire, toujours dans la première page de résultats, Google ne trouve aucun des organismes ayant participer au rassemblement. Surpris, j’entreprends de visiter chacun des sites web de ces organismes. Croyez-le ou non, de la douzaine d’organismes venus nous expliquer combien l’heure est grave pour le français, seulement 2 ont cru bon de parler de l’évènement sur leur site web le lendemain ! Comme tous les autres n’ont même pas jugé bon de faire des liens vers les deux seuls sites ayant écrit à ce sujet, ils sont tous passés incognito aux yeux de Google. Ils ont été également ignorés par Google parce que plus de la moitié n’annonçaient même pas la tenue de l’événement. Comment peut-on prétendre mobiliser si on fait le silence sur nos propres activités ?

Le web est rempli d’histoires d’activistes qui ont su utiliser les nouveaux médias pour mobiliser la population et faire avancer leur cause. Pourquoi l’une de ses histoires ne concernerait-elle pas les souverainistes du Québec ?

Petite histoire d’une manif qui a fait le tour du monde

Une synergie intéressante entre le monde virtuel de l’internet et celui de l’action directe dans la rue s’est dessinée suite à la manifestation contre la venue du prince Charles à Montréal. À cause de cette manifestation le RRQ, initiateur de l’évènement, vient de connaître ce qu’on pourrait appeler un « cycle de croissance ». Il est d’intérêt d’observer d’un peu plus près comment tous les éléments responsables de cette croissance se sont mis en place. Voici l’histoire (ou du moins une partie!) de la manif qui empêcha le prince Charles d’entrer par la porte d’en avant…

Un courriel pour sonner la charge
Fort d’une liste de diffusion pouvant joindre des milliers de personnes, Patrick Bourgeois, à la tête du RRQ, annonce dans un courriel la position de l’organisation face à la visite du prince Charles. Un deuxième courriel suivra quelques jours après pour annoncer le lieu, la date et l’heure de la manifestation.

Les sites web pour diffuser le message
Le contenu du courriel est d’abord publié sur les sites web près de l’organisation du journal Le Québécois. La participation de la Société Saint-Jean-Baptiste de Montréal (SSJBM) et du Mouvement souverainiste du Québec (MSQ) améliore la visibilité de l’action. Des sites web générant de bons volumes de trafic comme Amériquébec, Louis Préfontaine.com et Vigile viendront ensuite appuyer l’effort de communication de la coalition. Quelques blogueurs politiques permettront aussi de faire connaître l’initiative.

Les réseaux sociaux pour s’organiser
Les membres du RRQ, très présents sur Facebook, forment le groupe « Contre la visite du prince Charles au Québec ». Ils iront chercher plus de 500 membres. Ce réseau permit de communiquer les détails de la manifestation et de bien mobiliser ceux qui étaient susceptibles d’y participer.

La manifestation pour alerter le grand public
Tout ce qui précède ne serait qu’une longue suite de 0 et de 1 si cette communication ne menait pas à une action. L’enjeu du nombre de manifestants est important. Une manifestation attirant peu de gens méritera l’attention de peu de médias, comme ce fut le cas pour la dernière manifestation devant les bureaux de Brent Tyler. Heureusement, le nombre sera suffisant pour attirer les médias et RDI décide d’aller en direct avec cette nouvelle. L’objectif de la manifestation est atteint, l’entrée du prince dans la caserne du régiment des « Black Watch » est compromise. La nouvelle fera le tour du monde ou presque.

Les médias de masse relaient le message
Avant la manif, l’information circule surtout sur Internet. Elle a rejoint quelques milliers de personnes, mais n’est toujours pas devenue une manchette de l’actualité. Par contre, dès le début de la manif, en utilisant un outil de recherche en temps réel comme Collecta, on constate que la nouvelle est reprise par plusieurs médias de masse. D’abord les médias locaux, LCN et Métro Montréal, puis ça s’étend rapidement en quelques heures. Le Windsor Star et le Toronto Sun précèderont une vingtaine de médias du monde entier tels Paris Match ou « The Guardian ». Pour la petite histoire, il est intéressant de noter un phénomène de téléphone arabe dans la couverture de cette nouvelle. En effet, la presse anglophone a largement choisi de mettre en titre le tir d’œuf d’un protestant à un soldat. Pourtant, le « World news Australia » informait ces lecteurs que des œufs avaient été tirés sur le prince lui-même ! (Protesters fire eggs at Prince Charles)

Malgré une couverture de presse impressionnante, on note qu’aucun média américain ne s’est emparé de la nouvelle. Il serait intéressant d’investiguer pour comprendre ce manque d’intérêt.

L’impact des médias de masse sur la Toile
Ils ont beau être en crise, les médias de masse ont encore un pouvoir de diffusion énorme. Bien qu’aucun de ceux-ci n’ait mentionné l’adresse du site web du RRQ ou fait un lien hypertexte vers celui-ci, les visites sur le site du RRQ explosent. Le jour de la manif le site du RRQ voit son nombre de visiteurs augmenter de 400% et le lendemain de 500%. D’où vient tout ce trafic ? Il est généré à 50 % par un seul moteur de recherche: Google. Ils seront des centaines de curieux à taper « RRQ » dans ce moteur de recherche pour trouver le site après en avoir entendu parler dans un média de masse.

Le nombre de membres augmente
Le nombre de personnes exposées au RRQ augmente radicalement dans les jours suivants la manif. Le site publie en page d’accueil la longue liste de médias ayant couvert l’évènement témoignant du succès de son opération. Des internautes souligneront d’ailleurs quelques oublis et aideront à compléter la revue de presse. Ce n’est donc surement pas par hasard que plusieurs sont venus grossir les rangs de l’organisation durant cette semaine de forte visibilité médiatique. Le nombre de sympathisants inscrits sur le site augmenta de 20 %. En faisant ainsi le plein de nouveaux membres, l’organisme construit le succès de ses mobilisations futures.

Un coup de pouce au financement
Depuis le début d’octobre, l’organisme a mis en ligne une nouvelle boutique électronique. On peut s’abonner au journal du Québécois, acheter des livres, des t-shirts et autres accessoires. Ses ventes sont encore modestes, mais la manifestation a permis de les doubler.

Conclusion
On observe un cycle de croissance d’un organisme militant basé sur une action de terrain ayant eu des retombées dans les médias. Ce court cycle n’est pas garant d’une croissance à long terme, mais témoigne néanmoins d’une synergie nouvelle dans le monde du militantisme utilisant Internet comme lieu pour s’organiser et la rue comme lieu pour alerter l’opinion publique.

Comme on peut le voir, le succès de chacune des étapes donne de la valeur et de la force à l’étape suivante. Par exemple, plus le nombre de personnes rejoint par des réseaux sociaux tels Facebook est élevé, plus le nombre de personnes présentes à la manif est susceptible d’être élevé. Plus ce nombre est élevé, plus les médias traditionnels sont susceptibles d’en parler et ainsi de suite.

Le RRQ maîtrise-t-il toutes ces étapes? Autant qu’un apprenti sorcier! Ce « cycle de croissance » a été improvisé! Il fut découvert après coup. Il faudra se pencher sur chacun des maillons de cette chaîne pour comprendre comment il peut être optimisé, car le pouvoir d’attraction d’un prince en visite ne sera pas toujours au rendez-vous.

Croissance-Militant-Cycle

Moulin à paroles : le vrai impact

On entend souvent dire qu’une importante partie des médias de masse est plutôt réfractaire au mouvement souverainiste. C’est vrai. Ce qui est aussi vrai c’est que le média de masse ou média traditionnel n’a plus le contrôle exclusif de la nouvelle. Il y a un glissement de cette dernière vers l’Internet.

De plus en plus, la nouvelle nait sur le web. Plusieurs articles à ce sujet démontrent bien comment le cycle de la nouvelle a été bousculé par les réseaux sociaux tels MySpace, Facebook ou Twitter.

Dans le monde pré-Internet, un groupe restreint de personnes dans les salles de rédaction décidaient de la nouvelle à publier ou pas. Aujourd’hui, un citoyen, une entreprise ou un groupe communautaire peut encore choisir d’attirer l’attention des médias traditionnels en faisant une bonne vieille conférence de presse, mais il a aussi à sa disposition toute une panoplie d’outils de diffusion pour aller à la rencontre de son public.

Ces nouveaux outils volent le scoop aux médias traditionnels quotidiennement. En plus, leur capacité à rejoindre de larges publics croit chaque jour.

Résultat : le cycle de la nouvelle a de moins en moins comme point de départ un journaliste d’un média traditionnel, mais plutôt un groupe de citoyens partageant une nouvelle à la vitesse de l’éclair sur des réseaux sociaux.

CycleMedia

Source : http://www.bmparisblog.com/dl/2009/06/aftertwitter.png

J’écrivais récemment dans Moulin à paroles et machine à pub qu’en date du 8 septembre on obtenait plus de 32 000 résultats dans Google avec les mots clés « Moulin à paroles » dans l’actualité des 7 derniers jours. Avec la même recherche, on obtenait 72 000 résultats à 10 heures le lendemain de l’évènement et, au moment d’écrire ces lignes, les résultats augmentent de 2 000 mentions à l’heure! Ça va vite aussi sur Twitter où on voit apparaitre plusieurs « tweets » d’heure en heure et la même chose se produit sur Facebook. Il y a aussi des dizaines de photos sur Flick et encore plus de vidéos sur Youtube.

Oubliez le nombre de participants à l’évènement, le vrai impact de cet évènement c’est qu’il a pris d’assaut l’attention des médias (traditionnels mais d’abord en ligne) de tout le Québec.

Y’a-t-il des leçons à tirer de tout ça? Au moins deux!

  1. Une nouvelle qui fait rage dans les réseaux sociaux sera reprise par les médias traditionnels qu’elle soit conforme ou pas avec leur ligne éditoriale. En effet, un média traditionnel ne peut se permettre d’être « scoopé » pendant trop longtemps.

  2. Les groupes de pression et les partis politiques savent depuis longtemps que leurs champs de bataille c’est l’information et l’éducation. Ils doivent maintenant composer avec un nouvel environnement médiatique. Leur mission n’est plus tant de convaincre un média traditionnel de parler d’eux, mais plutôt de convaincre des citoyens sur la toile et des leadeurs d’opinion (souvent des blogueurs) que ce qu’ils ont à dire vaut la peine d’être partagé avec leurs réseaux.

Sources :